SPID, servizi pubblici e salute online · di solito 1-2 ore

SPID e CIE per anziani: aiuto a domicilio a Roma

Referti, ricette, cedolino della pensione, multe: oggi passa quasi tutto da SPID o dalla carta d’identità elettronica. Veniamo a casa, sistemiamo l’accesso e lo proviamo insieme su una cosa vera, come scaricare un referto.

Una carta d’identità elettronica appoggiata accanto a uno smartphone su un tavolo di casa

In breve

Ti aiutiamo a casa ad attivare e usare SPID o la carta d’identità elettronica con l’app CieID, a recuperare credenziali e PIN dimenticati e a entrare nel Fascicolo sanitario del Lazio, in App IO e sul sito dell’INPS. È pensato per gli anziani e per i figli che li aiutano.

  • Di solito 1-2 ore
  • A domicilio 70 € la prima ora, poi 50 € per ogni ora iniziata
  • Uscita gratuita nei Municipi II, III e IV

Cosa facciamo

  • SPID (ti accompagniamo nella richiesta) oppure carta d’identità elettronica con l’app CieID Durata stimata: 1-2 ore
  • Credenziali SPID dimenticate, PIN o PUK della CIE persi: recupero passo passo Durata stimata: 30 minuti - 1 ora
  • App IO: messaggi, avvisi di pagamento e documenti Durata stimata: 30 minuti
  • Fascicolo sanitario del Lazio: referti, prescrizioni e delega per un familiare Durata stimata: 30 minuti - 1 ora
  • Prenotazioni sanitarie online Durata stimata: 30 minuti - 1 ora
  • INPS: cedolino della pensione, CU e delega SPID a un familiare Durata stimata: 30 minuti - 1 ora
  • Pagamenti pagoPA: bollette, multe, tributi Durata stimata: 30 minuti
  • Accesso alla dichiarazione precompilata, solo per consultarla Durata stimata: 30 minuti

Durata indicativa: secondo la situazione può volerci di più o di meno.

Gli eventuali costi del gestore SPID (riconoscimento o canone annuale) non sono compresi. Non compiliamo pratiche fiscali.

Domande frequenti

Ci chiedete le password o i codici che arrivano per SMS?

No. Le password le scegli e le scrivi tu, e i codici li leggi tu. Ti mostriamo dove inserirli.

Ho la carta d’identità elettronica ma non trovo il PIN.

La prima metà del PIN è sulla ricevuta che ti hanno dato in Comune, la seconda nella lettera arrivata con la carta. Se li hai persi, il PUK si recupera dall’app CieID oppure in Comune, e con il PUK si sceglie un PIN nuovo: lo facciamo insieme.

Si può fare lo SPID senza uscire di casa?

Spesso sì: molti gestori fanno il riconoscimento online, per esempio con la carta d’identità elettronica. Lo facciamo insieme a casa tua, con i tuoi documenti. Il riconoscimento lo fa sempre il gestore e i suoi eventuali costi sono a parte. Se hai già la CIE, spesso conviene usare direttamente quella.

Posso gestire INPS e Fascicolo sanitario per mia madre?

Sì, con la delega, senza usare le sue credenziali. Per l’INPS c’è la delega dell’identità digitale, che tua madre può attivare anche online. Per il Fascicolo sanitario del Lazio c’è una delega da consegnare alla ASL. Ti spieghiamo come funzionano e ti aiutiamo a prepararle.

Raccontaci cosa ti serve

Scrivici su WhatsApp o chiamaci. Dicci cosa ti serve, che dispositivo hai e in che quartiere abiti: ti rispondiamo con un orario e una stima della durata. Va benissimo anche un messaggio vocale.

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