Roma nord-est · a domicilio e da remoto
Assistenza informatica a domicilio a RomaLa tecnologia, sistemata a casa tua. Con calma.
Telefono nuovo, WhatsApp, SPID, computer, TV. Veniamo a casa tua, sistemiamo tutto e ti spieghiamo come fare da solo, senza fretta e senza parole difficili.
- Tariffa chiara70 € la prima ora, sempre
- Mai password o codiciLi inserisci sempre tu
- Un referente fissoTi segue dalla prima chiamata
- 7 giorni di domandeSu WhatsApp, senza costi
Servizi
Cosa possiamo fare per te
Un tecnico informatico a Roma per tutto quello che usi in casa, con un solo tariffario. Per ogni servizio trovi la durata tipica, così sai già più o meno quanto ci vorrà.
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Smartphone e tablet
Telefono nuovo pronto all’uso, WhatsApp, foto, account, caratteri più grandi.
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SPID, servizi pubblici e salute online
SPID o CIE, App IO, Fascicolo sanitario, INPS, pagamenti pagoPA.
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Computer
Computer nuovo, lentezza, virus, posta, programmi, copie di sicurezza.
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Stampanti e scanner
Installazione in Wi-Fi, stampa e scansione dal telefono.
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TV e intrattenimento
Canali, smart TV, RaiPlay e Netflix, chiavette e decoder.
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Internet e Wi-Fi
Wi-Fi in tutta la casa, ripetitori, password, linea che non va.
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Sicurezza e truffe
Telefono e WhatsApp al sicuro, password, come riconoscere le truffe.
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Foto, ricordi e famiglia
Foto al sicuro, album di famiglia, stampe, videochiamate.
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Acquisti e vita quotidiana online
Scegliere il dispositivo giusto, acquisti sicuri, app della banca.
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Lezioni a casa
Imparare a usare telefono e computer, al tuo ritmo, anche in coppia.
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Assistenza da remoto
Videochiamata su WhatsApp per i problemi piccoli, senza uscita.
Come funziona
Tre passi, nessuna sorpresa
Scrivici o chiamaci
Dicci cosa ti serve, che dispositivo hai e in che quartiere abiti. Anche un vocale va benissimo.
Fissiamo giorno e orario
Ti diciamo quanto tempo serve di solito e ti confermiamo giorno e orario su WhatsApp.
Veniamo, sistemiamo e spieghiamo
Lavoriamo insieme sul tuo dispositivo. Ti lasciamo una guida scritta e per 7 giorni puoi scriverci per ogni dubbio.
Tariffario
Un solo tariffario, per tutto
Non ci sono listini diversi per ogni servizio: paghi il tempo che serve. Dopo la prima ora si paga ogni ora iniziata.
A domicilio
70 € la prima ora
poi 50 € per ogni ora iniziata
Da remoto
50 € la prima ora
poi 35 € per ogni ora iniziata
- Uscita gratuita nei Municipi II, III e IV, nelle altre zone +20 € o +40 €.
- Urgenza in giornata: +30 €.
- La prima ora comprende la diagnosi.
La nostra regola
Non ti chiederemo mai password, PIN o codici arrivati per SMS. Se qualcuno te li chiede a nome nostro, non siamo noi.
Come proteggersi dalle truffe →Prenoti per un genitore?
Scrivici tu: fissiamo giorno e orario, andiamo noi da tua madre o da tuo padre e, se vi fa piacere, dopo l’intervento ti mandiamo un riepilogo su WhatsApp.
Zone
Dove veniamo
Quanto costa l’uscita da te?
Scrivi via e numero civico: ti diciamo subito in che zona sei.
Risultato indicativo: te lo confermiamo quando ci scrivi. Indirizzi e confini: © OpenStreetMap.
Uscita gratuita
Municipi II, III e IV
Montesacro, Talenti, Nuovo Salario, Città Giardino, Val Melaina, Fidene, Bufalotta, Porta di Roma, Trieste, Salario, Nomentano, Parioli, Flaminio, San Lorenzo, Tiburtino, Pietralata, Ponte Mammolo, Colli Aniene, San Basilio
+20 € di uscita
Centro, Roma nord-ovest e Municipio V
Prati, Della Vittoria, Ponte Milvio, Vigna Clara, Balduina, Monte Mario, Aurelio, Pigneto, Centocelle
+40 € di uscita
Roma sud ed EUR
Municipi VI, VII, VIII, IX, XI e XII
Solo interventi di almeno 2 ore. Per le cose brevi proponiamo l’assistenza da remoto.
Ostia, litorale e fuori Roma: assistenza da remoto, oppure su accordo.
Le zone dove lavoriamo di più: Montesacro, Talenti e Nuovo Salario · Trieste, Nomentano e Salario · Tiburtino, Pietralata e San Basilio
Chi siamo
Un servizio piccolo, di quartiere
Italdigitale nasce a Nuovo Salario, da chi lavora ogni giorno con tecnologia e software. Non c’è un call center: hai un referente fisso, che ti segue dalla prima chiamata e sa già cosa abbiamo sistemato.
Come lavoriamo →Domande
Domande frequenti
Quanto costa un intervento?
A domicilio 70 € la prima ora e 50 € l’ora dopo. Da remoto 50 € la prima ora e 35 € l’ora dopo. Ogni ora iniziata si conta per intero. Prima di venire ti diciamo quanto tempo serve di solito.
Devo pagare l’uscita?
Nei Municipi II, III e IV no. Nel centro e a Roma nord-ovest l’uscita è di 20 €, a Roma sud e all’EUR di 40 €.
Chi mi segue?
Un referente fisso, dalla prima chiamata in poi. Conosce bene la tecnologia, sa spiegarla e sa già cosa abbiamo sistemato le volte precedenti, quindi non devi rispiegare tutto ogni volta.
Mi chiedete password, PIN o codici?
No, mai. Le password le scegli e le scrivi tu, i codici li leggi tu. Non chiediamo i codici della banca né quelli che arrivano per SMS.
Posso prenotare per mia madre o mio padre?
Sì, scrivici tu. Concordiamo giorno e orario e, se vi fa piacere, dopo l’intervento ti mandiamo un riepilogo su WhatsApp.
Fate interventi urgenti?
Quando c’è disponibilità sì: l’intervento in giornata ha un supplemento di 30 €.
Come pago? Ricevo la fattura?
Contanti, bonifico o pagamento elettronico, alla fine dell’intervento. Ricevi sempre la fattura elettronica.
E se dopo qualche giorno non mi ricordo come si fa?
Ti lasciamo una guida scritta, e per 7 giorni puoi scriverci su WhatsApp per qualsiasi dubbio sulla stessa cosa, senza costi in più.
Riparate schermi rotti o batterie?
No, non facciamo riparazioni di componenti. Ci occupiamo di configurazione, problemi di software e di spiegarti come usare i dispositivi. Se serve un laboratorio, ti diciamo a chi rivolgerti.
Raccontaci cosa ti serve
Scrivici su WhatsApp o chiamaci. Dicci cosa ti serve, che dispositivo hai e in che quartiere abiti: ti rispondiamo con un orario e una stima della durata. Va benissimo anche un messaggio vocale.