Rimozione recensioni: chiediamo a Google di togliere quelle false o offensive
Solo Google può rimuovere una recensione. Noi gli chiediamo di farlo per quelle che violano le sue regole o affermano fatti falsi, con segnalazioni precise e motivate.
Chiediamo a Google di rimuovere le recensioni false, offensive o fuori luogo. Prima leggiamo gratis tutte le recensioni, poi, con i motivi e i fatti che ci indichi e confermi per iscritto, prepariamo e inviamo le segnalazioni dai canali ufficiali. Paghi da 129 € a 149 € solo per ogni recensione che, entro 60 giorni dalla segnalazione, non è più visibile.
Audit gratuito di tutte le recensioni, a partire da quelle da 1 a 3 stelle
Una segnalazione per ogni recensione che ha basi, con la norma violata o i fatti contestati
Testi scritti da noi, solo sui motivi e sui fatti che ci indichi e confermi per iscritto
Invio dai canali ufficiali di Google; le richieste legali per tuo conto, con il tuo mandato, dopo aver controllato i documenti
Registro di ogni segnalazione e aggiornamento sull’esito
Per le critiche vere: come rispondere e come chiedere nuove recensioni ai clienti
Limiti
I limiti, detti prima
Decide Google: alcune segnalazioni vengono accolte, altre no.
Non segnaliamo recensioni che raccontano un’esperienza reale, anche se negative.
Le richieste per motivi legali non sono automatiche: Google valuta caso per caso.
Il Profilo dell’Attività su Google è gratuito e puoi segnalare le recensioni anche da solo: il nostro compenso paga il nostro lavoro, non Google.
Google può limitare chi invia spesso segnalazioni infondate. Per questo segnaliamo poco e bene.
Quali recensioni si possono segnalare
Un servizio solo, tre tipi di recensione. Per ognuno, cosa si fa e con quali canali di Google.
Cinque passi. I motivi li confermi tu, firmando, e alla fine decide Google.
1
Audit
Gratis: leggiamo tutte le recensioni della scheda e le dividiamo in tre gruppi. Ti diciamo quali hanno basi e come rispondere alle altre.
2
Incarico
Per ogni recensione ci indichi il motivo e i fatti, con le prove che hai.
3
Firma
Firmi l’incarico e confermi per iscritto che i fatti sono veri. Per le richieste legali ci dai anche il mandato.
4
Invio
Scriviamo noi i testi e li inviamo dai canali ufficiali di Google. Quelle per motivi legali le inviamo noi per tuo conto, con il tuo mandato, dopo aver controllato i documenti.
5
Esito
Ti aggiorniamo su ogni segnalazione. Decide Google. Paghi solo le recensioni che, entro 60 giorni dalla segnalazione, non sono più visibili.
Stampante
Quanto costa
Nessun canone e audit gratuito. Paghi solo le recensioni che segnaliamo e che, entro 60 giorni dalla segnalazione, non sono più visibili sulla tua scheda. Se ci mostri che l’ha cancellata l’autore, o se nessuna sparisce, non paghi.
1Le prime due149 €
3Dalla terza139 €
5Dalla quinta129 €
Auditgratis
Attenzione
Nessuna garanzia, scritto nel contratto
Chi promette rimozioni certe non può saperlo in anticipo. Noi lo scriviamo nero su bianco: decide Google, e paghi solo le recensioni rimosse entro 60 giorni.
Non segnaliamo una recensione solo perché è negativa.
Le fasce contano tutte le rimozioni ottenute per te. Senza IVA (regime forfettario), bollo a nostro carico. Se entro 6 mesi Google rimette online la recensione, ti restituiamo il compenso. Solo per imprese e professionisti con partita IVA.
Domande
Domande su questo servizio
Le altre risposte sono nelle guide.
Guida in linea
Cosa ricevo con l’audit gratuito?
Le recensioni divise in tre gruppi, con la motivazione per ognuna: quali si possono segnalare, quali richiedono di verificare i fatti e a quali conviene rispondere. Non ti impegna a nulla.
Devo darvi accesso alla scheda per l’audit?
No. Le recensioni sono pubbliche: per l’audit ci basta il link della tua scheda Google.
E se Google rifiuta la segnalazione?
La recensione resta online e non paghi nulla. Se il rifiuto arriva dallo strumento di gestione delle recensioni e ci sono elementi per farlo, presentiamo l’unico ricorso previsto, compreso nel prezzo; altrimenti ti suggeriamo come rispondere.
Guide utili
Per capire come funziona, anche se poi decidi di fare da solo.