Un metodo in cinque passi, un incarico scritto e nessuna promessa che non possiamo mantenere. Solo Google decide se rimuovere una recensione: noi facciamo in modo che le segnalazioni fondate siano scritte bene.
Metodo
Cinque passi. I motivi li confermi tu, firmando.
Gratis: leggiamo tutte le recensioni della scheda e le dividiamo in tre gruppi. Ti diciamo quali hanno basi e come rispondere alle altre.
Per ogni recensione ci indichi il motivo e i fatti, con le prove che hai.
Firmi l’incarico e confermi per iscritto che i fatti sono veri. Per le richieste legali ci dai anche il mandato.
Scriviamo noi i testi e li inviamo dai canali ufficiali di Google. Quelle per motivi legali le inviamo noi per tuo conto, con il tuo mandato, dopo aver controllato i documenti.
Ti aggiorniamo su ogni segnalazione. Decide Google. Paghi solo le recensioni che, entro 60 giorni dalla segnalazione, non sono più visibili.
Ogni recensione finisce in uno di questi gruppi. Il gruppo decide cosa si fa, non il numero di stelle.
Si segnala
Spam, recensioni false, fuori tema, conflitto di interessi, insulti, dati personali. Si segnala a Google indicando la norma violata.
Si segnala, anche come contenuto illegale
Un’accusa precisa che tu dichiari falsa e puoi provare, per esempio un reato. Si segnala per le norme di Google e, con la tua dichiarazione scritta e le prove, anche con il modulo di Google per i contenuti illegali.
Non si segnala
Un’opinione su un’esperienza reale, anche dura. Non si segnala: nell’audit ti suggeriamo come rispondere.
Prima di inviare segnalazioni firmiamo un incarico. Dice cosa facciamo, chi risponde dei fatti, come trattiamo i dati e quando è dovuto il compenso.
Prima di inviare segnalazioni firmi un incarico: cosa facciamo, su quale scheda, con quali canali di Google e quando è dovuto il compenso. Niente metodi riservati.
Nell’incarico ci indichi, per ogni recensione, il motivo e i fatti. I testi li scriviamo noi, solo su quella base, senza aggiungere fatti che non ci hai dichiarato.
I fatti li conosci tu e ne rispondi tu. Per le segnalazioni legali confermi per iscritto che quanto contestato è falso e ci dai i documenti: li controlliamo prima di inviare.
Per gestire le recensioni trattiamo dati per tuo conto: l’incarico ci nomina responsabili del trattamento (art. 28 GDPR).
Nessun canone e audit gratuito. Paghi solo le recensioni che segnaliamo e che, entro 60 giorni dalla segnalazione, non sono più visibili sulla tua scheda. Se ci mostri che l’ha cancellata l’autore, o se nessuna sparisce, non paghi.
Chi promette rimozioni certe non può saperlo in anticipo. Noi lo scriviamo nero su bianco: decide Google, e paghi solo le recensioni rimosse entro 60 giorni.
Le fasce contano tutte le rimozioni ottenute per te. Senza IVA (regime forfettario), bollo a nostro carico. Se entro 6 mesi Google rimette online la recensione, ti restituiamo il compenso. Solo per imprese e professionisti con partita IVA.
Per una domanda su di noi o sul servizio, scrivici su WhatsApp o chiamaci.
Contattaci oppure chiama il 379 365 6451Domande
Le altre risposte sono nelle guide.
L’audit è gratuito e non c’è canone. Paghi 149 € per ogni recensione segnalata da noi che, entro 60 giorni dalla segnalazione, non è più visibile; dalla terza 139 €, dalla quinta 129 €, contando tutte le rimozioni ottenute per te. Se nessuna sparisce, non paghi niente. Siamo in regime forfettario: niente IVA, e il bollo è a nostro carico. Il servizio è solo per imprese e professionisti con partita IVA.
Quando una recensione che abbiamo segnalato non è più visibile sulla tua scheda entro 60 giorni dalla segnalazione. Se ci mostri che l’ha cancellata l’autore, non paghi. Ti mandiamo la prova e, a fine mese, un’unica fattura da pagare entro 7 giorni. Se entro 6 mesi Google la rimette online, ti restituiamo il compenso. Le regole complete sono nelle condizioni del servizio e nell’incarico che firmi prima di iniziare.
Dipende da Google, che non indica tempi fissi. Ti aggiorniamo su ogni segnalazione appena c’è un esito.
Non chiediamo password. Per usare lo strumento di gestione delle recensioni ci aggiungi come gestori della scheda, e tu resti proprietario. Le richieste per motivi legali le inviamo noi dal nostro account, dopo aver controllato i documenti: dichiariamo a Google che agiamo per tuo conto, con il tuo mandato scritto, e ti inoltriamo le sue risposte. Il Profilo dell’Attività su Google è gratuito e puoi segnalare le recensioni anche da solo: il nostro compenso paga il nostro lavoro. Trovi i consigli di Google per lavorare con un’agenzia nel link in fondo a ogni pagina.
Se la segnalazione è fondata, i rischi sono pochi, ma ci sono cose da sapere. L’autore di norma riceve la motivazione e può contestarla; le richieste per contenuti illegali possono finire su Lumen, un archivio pubblico; Google può limitare chi invia spesso segnalazioni palesemente infondate, e una dichiarazione falsa in una richiesta legale ha conseguenze. Per questo segnaliamo solo ciò che ha basi e ti facciamo confermare per iscritto motivi e fatti. Tutto è spiegato al punto 3.5 delle condizioni.
Mandaci su WhatsApp il link della tua scheda Google. L’audit è gratuito: ti diciamo cosa ha basi e cosa no.
Chiedi un audit su WhatsAppPer l’audit basta il link: nessun accesso alla scheda. Preferisci parlarne? Chiama il 379 365 6451.
