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Rimozione recensioni

Recensioni con fatti falsi: il modulo di Google per i contenuti illegali

Un’opinione, anche dura, è legittima. Un fatto falso no. Se una recensione ti accusa di qualcosa che non è successo, si può usare il modulo di Google per i motivi legali, con una spiegazione precisa, i tuoi documenti e la tua dichiarazione scritta che il fatto è falso.

Cosa facciamo

Quando una recensione afferma un fatto che dichiari falso, per esempio un’accusa di reato, si può chiedere a Google di toglierla con il suo modulo per i contenuti illegali. Google valuta caso per caso se è un fatto falso o un’opinione. Prepariamo la richiesta solo quando ci dichiari per iscritto che il fatto è falso e i tuoi documenti, che controlliamo prima dell’invio, lo mostrano. La inviamo noi per tuo conto, con il tuo mandato. Paghi da 129 € a 149 € solo se, entro 60 giorni dalla segnalazione, la recensione non è più visibile.

  • Fatti e documenti indicati da te, controllati da noi prima dell’invio
  • Tua dichiarazione scritta che i fatti contestati sono falsi
  • Una spiegazione per ogni recensione, scritta da noi entro i limiti del modulo di Google
  • Richiesta con il modulo di Google per i contenuti illegali, inviata da noi con il tuo mandato scritto: a Google dichiariamo che agiamo per tuo conto
  • Nei casi delicati, il consiglio di sentire un avvocato prima dell’invio

I limiti, detti prima

  • Non diamo pareri legali e non diciamo se una recensione è diffamatoria.
  • Se i documenti non mostrano che il fatto è falso, la richiesta non parte e non ti costa nulla.
  • Non è una via automatica: Google valuta caso per caso se è un fatto falso o un’opinione.
  • Una rimozione per legge italiana di solito vale solo in Italia.
  • L’autore riceve la motivazione e può contestare la decisione.
  • Google può inviare copia della richiesta a Lumen, un archivio pubblico: i recapiti di chi la invia sono oscurati, il nome della tua attività può comparire.

Chi invia la richiesta dichiara a Google che le informazioni sono vere. Per questo la inviamo solo con il tuo mandato e la tua dichiarazione scritta sui fatti, dopo aver controllato i tuoi documenti. A Google diciamo che agiamo per tuo conto e, se lo chiede, mostriamo il mandato.

Quanto costa

Nessun canone e audit gratuito. Paghi solo le recensioni che segnaliamo e che, entro 60 giorni dalla segnalazione, non sono più visibili sulla tua scheda. Se ci mostri che l’ha cancellata l’autore, o se nessuna sparisce, non paghi.

  1. 1Le prime due149 €
  2. 3Dalla terza139 €
  3. 5Dalla quinta129 €

Nessuna garanzia, scritto nel contratto

Chi promette rimozioni certe non può saperlo in anticipo. Noi lo scriviamo nero su bianco: decide Google, e paghi solo le recensioni rimosse entro 60 giorni.

  • Non segnaliamo una recensione solo perché è negativa.
  • Niente profili falsi né segnalazioni di massa.
  • Non chiediamo la password del tuo account Google.

Le fasce contano tutte le rimozioni ottenute per te. Senza IVA (regime forfettario), bollo a nostro carico. Se entro 6 mesi Google rimette online la recensione, ti restituiamo il compenso. Solo per imprese e professionisti con partita IVA.

Domande

Domande su questo servizio

Le altre risposte sono nelle guide.

Che differenza c’è tra un’opinione e un fatto?

“Il servizio è stato pessimo” è un’opinione. “Mi hanno fatto pagare in nero” è un fatto: si può verificare e, se è falso e lede la reputazione, può essere diffamatorio. Lo decidono Google o un giudice, non noi.

Serve un avvocato?

Non sempre. Nei casi delicati, per esempio accuse di reato o recensioni già contestate, consigliamo il parere di un avvocato prima di inviare la segnalazione.

Partiamo dall’audit

Mandaci su WhatsApp il link della tua scheda Google. L’audit è gratuito: ti diciamo cosa ha basi e cosa no.

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Per l’audit basta il link: nessun accesso alla scheda. Preferisci parlarne? Chiama il 379 365 6451.