Assistenza da remoto · di solito 30 minuti - 1 ora
Assistenza informatica da remoto in videochiamata
Per le cose piccole non serve venire a casa. Ci sentiamo in videochiamata su WhatsApp: ci mostri lo schermo e ti guidiamo passo passo. Va bene anche se abiti fuori zona.
In breve
Per i problemi piccoli ci sentiamo in videochiamata su WhatsApp: ci mostri lo schermo e ti guidiamo passo passo, senza costi di uscita. Va bene da tutta Roma, da Ostia e da fuori città.
- Di solito 30 minuti - 1 ora
- Da remoto 50 € la prima ora, poi 35 € per ogni ora iniziata
- In videochiamata su WhatsApp, anche fuori Roma
Cosa facciamo
- Videochiamata su WhatsApp, con condivisione dello schermo se serve Durata stimata: 30 minuti - 1 ora
- Problemi con app, WhatsApp, posta, impostazioni del telefono Durata stimata: 30 minuti - 1 ora
- Breve riepilogo scritto alla fine Durata stimata: compreso
Durata indicativa: secondo la situazione può volerci di più o di meno.
Un tecnico vero non chiama mai di sua iniziativa per farti installare programmi. L’assistenza da remoto la facciamo solo se ci hai contattato tu, al numero di questo sito.
Domande frequenti
Come funziona l’assistenza da remoto?
Ci scrivi su WhatsApp, fissiamo un orario e ci sentiamo in videochiamata. Ci mostri lo schermo, condividendolo o inquadrandolo con un altro telefono, e ti guidiamo passo passo. Alla fine ti mandiamo un breve riepilogo scritto.
Dovete installare un programma sul mio computer?
Di solito no, basta la videochiamata. Se serve vedere lo schermo usiamo strumenti che approvi tu, e solo se ci hai contattato tu.
Raccontaci cosa ti serve
Scrivici su WhatsApp o chiamaci. Dicci cosa ti serve, che dispositivo hai e in che quartiere abiti: ti rispondiamo con un orario e una stima della durata. Va benissimo anche un messaggio vocale.